Survei Kepuasan Masyarakat Semester I 2023: Evaluasi dan Perbaikan Pelayanan Publik Kabupaten Sukoharjo

[embeddoc url="https://portal.sukoharjokab.go.id/wp-content/uploads/2023/09/LAPORAN-SKM-SEMESTER-1-KABUPATEN-SUKOHARJO-TAHUN-2023.pdf"] SUKOHARJO - Pemerintah Kabupaten Sukoharjo mengumumkan Survei Kepuasan Masyarakat Semester I Tahun 2023 telah selesai dilaksanakan. Survei ini bertujuan untuk menyusun Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebagai panduan bagi penyelenggaraan pelayanan publik, sesuai dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017. Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan, berbagai langkah telah diambil oleh instansi pemerintah. Namun, hingga saat ini masih terdapat keluhan dari masyarakat mengenai ketidaksesuaian antara harapan mereka dengan pelayanan yang diberikan. Hal ini...